Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Слушать аудиокнигу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул)

Слушать
Форматы: MP3,M4B Фрагмент: https: //www.litres.ru/audiotrial/?art=42618974
Аудиокнигу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» можно скачать бесплатно по подписке