Правила бесконфликтного общения. 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение
Кирилл Жданов В два счета поставить на место хама. Одержать блистательную победу в споре. Договориться о лучших условиях с тем, кто был не…